Me gustaría cambiar o devolver un artículo

Información que necesitas saber: 

• Se puede cambiar y devolver todo, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, incluyendo la bolsita de algodón orgánico o al papel de seda. 
• No hay tiempo límite para realizar un cambio o devolución desde que recibes el pedido. 
• Los costes de envío son gratis para 1 cambio o devolución. Es decir si ya has realizado un cambio y te gustaría devolver el artículo el coste será de 3,6 €. 
• Debes enviar la prenda en la bolsita de algodón orgánico o junto al papel de seda, según se haya recibido el pedido.

Esto son los pasos a seguir: 

1. Ponte en contacto con nosotros a través de atencion@udhara.es o bien por instagram @udhara.lenceríanatural, o vía nuestro chat de la web. Como te sea más fácil. 

2. Si envías un correo, por favor, pon en el asunto CAMBIO/DEVOLUCIÓN y el número de Pedido #xxxx. Explica en el cuerpo del correo el motivo de la devolución si te comunicas por instagram te preguntaremos esta información, no es por nada, ¡es que nos ayuda a mejorar! :)

3. Envío. 

Te enviaremos una etiqueta para que vayas a correos, te la imprimen allí mismo, una vez nos llegue el artículo te enviaremos la nueva talla o haremos la devolución del importe, según aplique. 

¡Muchas Gracias!