Me gustaría cambiar o devolver un artículo

 

Información que necesitas saber: 

• Se puede cambiar y devolver todo, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, incluyendo la bolsita de algodón orgánico. 
• No hay tiempo límite para realizar un cambio o devolución desde que recibes el pedido. 
• Los costes de envío son gratis para cambios y devoluciones. 
• Debes enviar la prenda en la bolsita de algodón orgánico. 

Esto son los pasos a seguir: 

1. Ponte en contacto con nosotros a través de contacto@udhara.es o bien por instagram @udhara.lenceríanatural, o vía nuestro chat. Como te sea más fácil. 

2. Si envías un correo, por favor, pon en el asunto CAMBIO/DEVOLUCIÓN y el número de Pedido #xxxx. Explica en el cuerpo del correo el motivo de la devolución si te comunicas por instagram te preguntaremos esta información, no es por nada, ¡es que nos ayuda a mejorar! :)

3. Envío. 

Devolución: Te enviaremos una etiqueta, tendrás que imprimirla y acercarte a correos a dejar el pedido.

Cambio: Te enviaremos una etiqueta, tendrás que imprimirla e iremos a recogerlo a tu casa cuando tú nos digas, a la vez te entregaremos el nuevo pedido. 

 

¡Muchas Gracias!