Me gustaría cambiar o devolver un artículo

 

Información que necesitas saber: 

• Sólo se puede cambiar el sujetador, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, incluyendo la bolsita de algodón orgánico. 
• Tienes 15 días naturales para realizar un cambio o devolución desde que recibes el pedido. 
• Los costes de envío correrán a cargo del cliente. 
• Si es un cambio tendrás que realizar una devolución y una compra de nuevo. 
• Debes enviar la prenda en la bolsita de algodón orgánico. 

Esto son los pasos a seguir: 

1. Ponte en contacto con nosotros a través de contacto@udhara.es o bien por instagram @udhara.lenceríanatural. Como te sea más fácil. 

2. Si envías un correo, por favor, pon en el asunto CAMBIO/DEVOLUCIÓN y el número de Pedido #xxxx. Explica en el cuerpo del correo el motivo de la devolución si te comunicas por instagram te preguntaremos esta información :).

3. Envío. Tramitaremos el envío de vuelta. Iremos a recogerlo a tu casa cuando tu nos digas, o puedes acercarte tú a correos. Coste 4.5€.

Si prefieres enviarlo por tu cuenta, con la compañía que quieras, te daremos la dirección de envío. 

 

 

¡Muchas Gracias!