Me gustaría cambiar o devolver un artículo
Información que necesitas saber:
- Sólo se puede cambiar el sujetador, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, incluyendo la bolsita de algodón orgánico.
- Tienes 15 días naturales para realizar un cambio o devolución desde que recibes el pedido.
- Los costes de envío correrán a cargo del cliente.
- Si es un cambio tendrás que realizar una devolución y una compra de nuevo.
- Debes enviar la prenda en la bolsita de algodón orgánico.
Esto son los pasos a seguir:
1. Ponte en contacto con nosotros a través de contacto@udhara.es o bien por instagram @udhara.lenceríanatural. Como te sea más fácil.
2. Si envías un correo, por favor, pon en el asunto CAMBIO/DEVOLUCIÓN y el número de Pedido #xxxx. Explica en el cuerpo del correo el motivo de la devolución si te comunicas por instagram te preguntaremos esta información :).
3. Envío. Tramitaremos el envío de vuelta. Iremos a recogerlo a tu casa cuando tú nos digas, o puedes acercarte tú a correos. Coste 5.25€ península. 6.25€ Baleares.
Si prefieres enviarlo por tu cuenta, con la compañía que quieras, te daremos la dirección de envío.
¡Muchas Gracias!